Mein Schiff zieht nach: Kostenloser Chat in der App
TUI Cruises hat seit April 2026 eine neue kostenlose Chat-Funktion in der Mein Schiff App ausgerollt. Ja, ihr habt richtig gelesen – kostenlos, und zwar ohne dass ihr dafür ein Internet-Paket buchen müsst.
Wir sind ja immer ein bisschen kritisch, wenn neue App-Features angekündigt werden. Gerade beim Thema Onboard-Chat haben wir mit dem AIDA-Pendant nicht die besten Erfahrungen gemacht.
Marius
Wichtiger Hinweis zur Transparenz: Wir konnten den neuen Chat noch nicht selbst an Bord testen. Dieser Artikel basiert auf den offiziellen Infos von TUI Cruises. Sobald wir die Chance bekommen, das Feature vor Ort auszuprobieren, schreiben wir einen separaten Praxisbericht – den verlinken wir dann natürlich hier.
Was kann der neue Mein Schiff Chat?
Der Chat ist direkt in der Mein Schiff App integriert und funktioniert ein bisschen wie ein klassischer Messenger – also so, wie ihr das von WhatsApp & Co. kennt. Konkret bekommt ihr:
- Private 1:1-Chats mit einzelnen Mitreisenden
- Gruppenchats mit beliebig vielen Teilnehmern
- Push-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten
- Verschlüsselte Kommunikation
Das Ganze läuft über das Bord-WLAN und ist während der gesamten Reise verfügbar. Außerhalb des Schiffsnetzwerks funktioniert der Chat nicht – aber dafür ist er ja auch gedacht: Schnelle Absprachen, wenn ihr euch auf einem 300-Meter-Schiff irgendwo zwischen Pool, Buffet und Fitnessbereich verliert. 😅
Wie finde ich den Chat?
Den Chat erreicht ihr direkt in der Mein Schiff App auf der Startseite oder über das Menü unter „Mein Schiff Chat". Alternativ funktioniert das Ganze auch über das Bordportal unter meinereisen.meinschiff.com.
Wichtig: Ihr braucht mindestens die App-Version 9.2.0. Wenn ihr die App also schon eine Weile nicht mehr aktualisiert habt, holt das vor eurer nächsten Reise unbedingt nach. Falls ihr die App noch gar nicht installiert habt, könnt ihr sie hier direkt herunterladen:
Alternativ könnt ihr auch einfach den folgenden QR-Code scannen – damit landet ihr direkt auf der Mein Schiff App-Seite:
Wie kommen die Kontakte in die App?
Ihr müsst die Person, mit der ihr chatten wollt, ganz analog nach ihrem persönlichen QR-Code fragen. Diesen QR-Code scannt ihr dann in der App und schon ist der Kontakt hinzugefügt. Damit kann euch Niemand ungefragt anschreiben, nur weil er zufällig auf demselben Schiff ist.
In Gruppenchats könnt ihr übrigens auch mit Leuten kommunizieren, die nicht in eurer Kontaktliste sind. Private 1:1-Chats funktionieren aber nur mit hinzugefügten Kontakten.
Vergleich mit AIDA: Hier könnte Mein Schiff klar punkten
Vom AIDA Onboard Chat waren wir in unserem Praxistest nicht überzeugt. Er ist kostenpflichtig (1 € pro Reisetag) und – das ist der eigentliche Knackpunkt – ohne zusätzlich gebuchtes Internet-Paket gibt es an Bord keine Push-Benachrichtigungen. Heißt: Wer nur den günstigen Onboard Chat bucht, hat zwar einen funktionierenden Chat, bekommt aber nicht mit, wenn jemand schreibt – außer er öffnet ständig aktiv die App. Im Alltag damit kaum nutzbar.
Bei Mein Schiff verspricht TUI Cruises jetzt kostenlose Nutzung inklusive Push-Benachrichtigungen, und das ganz ohne Internet-Paket. Sollte das in der Praxis genauso reibungslos funktionieren – Hut ab, dann ist Mein Schiff der Konkurrenz hier deutlich voraus. Aber: Wir haben es noch nicht selbst getestet und verlassen uns hier auf die Aussagen von TUI.
Kleiner Exkurs: Kommen auch andere Push-Nachrichten durch?
Auch MSC bietet mit der MSC for Me App einen kostenlosen Onboard-Chat an – also ein vergleichbares Konzept wie jetzt bei Mein Schiff. (Zur MSC for Me App selbst erscheint demnächst übrigens ein eigener Beitrag bei uns, also Augen auf 👀.) Bei unserem Test dort haben wir Folgendes beobachtet: Obwohl wir kein Internet-Paket gebucht hatten, kamen trotzdem auch andere Push-Nachrichten durch – etwa von WhatsApp oder E-Mail.
Wichtig: Das war nur unsere Erfahrung bei MSC – ob das bei Mein Schiff auch so läuft, wissen wir nicht. Falls ja, wäre das eine mögliche Erklärung, warum AIDA Push-Nachrichten an den Kauf eines Internet-Pakets koppelt: Würde man sie auch beim reinen Onboard Chat freigeben, kämen vermutlich auch andere Push-Mitteilungen mit durch – und das wäre für die Reederei wirtschaftlich nicht so attraktiv. Aber das ist reine Spekulation – ob das bei Mein Schiff tatsächlich so läuft, klären wir, sobald wir den neuen Chat selbst an Bord testen können.
Unsere Einschätzung 🚢
Ehrlich gesagt: Das Feature klingt für uns auf dem Papier richtig gut. Wenn das alles so funktioniert, wie TUI Cruises es verspricht, dann ist der Mein Schiff Chat ein deutliches Plus für jeden Mein Schiff Gast. Besonders folgende Punkte gefallen uns:
- Wirklich kostenlos – kein Internet-Paket nötig
- Push-Benachrichtigungen inklusive – falls das in der Praxis wirklich so klappt
- Datenschutz-bewusste Lösung
- Gruppenchats unbegrenzt – top für Familien oder Reisegruppen
- Verschlüsselt – die Kommunikation bleibt privat
Wer bisher nur ein Internet-Paket gebucht hat, um mit der Familie oder den Freunden an Bord über WhatsApp zu schreiben, kann sich das Geld ab sofort sparen.
Auf welchen Schiffen gibt es den Chat schon?
TUI Cruises führt die Funktion seit Anfang April 2026 schrittweise auf der gesamten Flotte ein – also Mein Schiff 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 und Mein Schiff Relax. Auch die kommende Mein Schiff Flow wird die Chat-Funktion natürlich von Anfang an mitbringen.
Wenn ihr also bald an Bord geht: App installieren oder updaten, einsteigen, ausprobieren!
Und schreibt uns gerne, wie eure Erfahrungen mit dem neuen Chat sind – wir sind gespannt. Entweder in den Kommentaren oder per E-Mail an [email protected].
Fazit
Der kostenlose Mein Schiff Chat ist auf dem Papier ein klarer Schritt nach vorne. Wenn die Push-Benachrichtigungen wirklich auch ohne Internet-Paket zuverlässig funktionieren, hat TUI Cruises hier einen echten Volltreffer gelandet. Tendenz von uns: ganz klar positiv.
Die letzte Aktualisierung kann ein Hinweis darauf sein, dass wir den Artikel überarbeitet haben. Dies muss nicht immer zwingend redaktionell sein, sondern möglicherweise wurde auch "nur" ein defekter Link ausgetauscht.
