Zentrale Lage, Top-Aussicht und ein gratis Upgrade: unser Hotel direkt am Times Square

Weiter geht's in unserer Artikelreihe mit American Express® * nach New York und in die Karibik mit MSC Cruises *. Im letzten Artikel haben wir euch mitgenommen auf den Flug von Amsterdam nach New York bis hin zu unserem Hotel. Bevor wir aber so richtig in New York angekommen sind, geht es nochmal kurz etwas weiter zurück in die Vergangenheit – genauer gesagt, in die Woche vor Reisebeginn. Denn da mussten wir uns endlich für ein Hotel entscheiden - und das war übrigens gar nicht so einfach...
Wir hatten schon Monate vorher ein Auge auf die Hotelpreise in NYC geworfen. Damals lagen die netteren Hotels in unserer engen Auswahl für drei Nächte bei 1.000 bis 1.500 Euro – leider keine Seltenheit in New York. 💸
Entschieden haben wir uns damals aber noch nicht (ja, wir sind nicht so die entscheidungsfreudigsten Menschen, besonders was Hotels angeht. Vielleicht lieben wir deswegen Kreuzfahrten so sehr?). Und wie es so ist, verging die Zeit und plötzlich standen wir dann bis kurz vor der Abreise ohne Hotel da. 🙈
Zum unserem Glück haben sich die Preise nochmal ordentlich entspannt. Also rein in die Hotel-Suchmaschinen und Bewertungen verglichen (American Express Travel Reiseportal, Booking.com, Google, Tripadvisor, Expedia) und dabei unsere Kriterien abklopfen (ja, wir hatten sogar eine Excel-Liste dafür - wir sind übrigens beide Listen-Fanatiker): zentrale Lage, Frühstück inklusive, gute Bewertungen und am besten noch eine schicke Aussicht obendrauf.
Am Ende fiel die Wahl auf das Element New York Times Square West *. Das Hotel liegt ziemlich zentral, ist gut an die Subway angebunden und vieles ist fußläufig erreichbar.


Erster Eindruck auf Lastminute.de * / Bildschirmfoto: 2Kreuzfahrer.de
Das Frühstück soll laut Bewertungen zwar eher so mittel sein – vor allem wegen des Andrangs – aber mir reichen schon ein Bagel mit Philadelphia und ein paar Froot Loops® (unbedingt mal in den USA probieren, schmecken dort ganz anders als in Deutschland) zum Frühstück. 🥯🥣 Ansonsten waren die Bewertungen jedoch sowohl auf Google als auch auf Tripadvisor in Ordnung (wenn auch an meiner unteren persönlichen Grenze).


Bewertungen des Hotels auf Tripadvisor und Google / Bildschirmfoto: 2Kreuzfahrer.de
Die Zimmer wirkten auf den Bildern sauber, es gibt wohl eine kleine Küchenzeile (die wir eigentlich nicht brauchen aber wegen des Kühlschranks auch nett zu haben ist) und theoretisch die Chance auf ein Zimmer mit einer schönen Aussicht – da ich gelesen hatte, dass das Element ein recht hohes Hotel ist. Das war für uns dann am Ende auch das Zünglein an der Waage.
Andere Hotels, die in der engeren Auswahl standen, waren zwar vergleichbar, aber teurer oder weniger zentral. So zum Beispiel das Best Western Plus in Chinatown/Soho *: sah auch sehr gut aus, aber die Lage hat uns persönlich nicht so angesprochen (obwohl auch einige genau das daran mochten). Und dort hätte es auch keine Chance auf ein Zimmer in einem hohen Stockwerk gegeben. Wäre aber ansonsten unsere 2. Wahl gewesen.
Mit American Express gebucht und 200 € gespart 💸
Die Buchung haben wir über das Reiseportal von American Express (dahinter steckt übrigens Expedia) getätigt. Für Inhaber der American Express Platinum Card * gibts im dortigen Portal übrigens besondere Vorteile – unter anderem 200 Euro Reiseguthaben pro Jahr sowie bei vielen Hotels nette Preisnachlässe. Bei Hotels aus den Programmen Fine Hotels + Resorts® sowie The Hotel Collection bekommst du zusätzliche noch weitere Vorteile. Bei Fine Hotels + Resorts®:
- Verzehrguthaben im Hotel
- Upgrade auf ausgewählte Zimmer-Kategorien bei Ankunft nach Verfügbarkeit
- Early Check-in nach Verfügbarkeit bei Ankunft
- Tägliches Frühstück (je nach Zimmerbelegung für maximal 2 Personen)
- WiFi auf dem Zimmer (einige Hotels/Ziele ausgenommen)
- Late Check-out bis 16 Uhr
und bei The Hotel Collection gab es in unserem Vergleich die gleichen Vorteile, allerdings kein WiFi auf dem Zimmer und die Vorteile gelten in diesem Programm erst wenn man mindestens 2 Nächte bucht.
Das Reiseguthaben haben wir natürlich direkt bei unserer Buchung benutzt. Unser Hotel wurde dadurch für uns 200 Euro günstiger. Der Preis war im Amex-Reiseportal "American Express Travel" übrigens auch ohne Guthaben schon konkurrenzfähig – mit dem Vorteil also erst Recht ein echtes Schnäppchen.


Zusätzlich konnten wir noch einen weiteren Vorteil der Platinum Card * nutzen: den Marriott Gold Elite Status. Diesen kann man sich als Hauptkarteninhaber freischalten lassen. Normalerweise bräuchte man dafür 25 Nächte in Marriot-Hotels pro Jahr. Wir haben nach der Buchung also direkt bei Marriott angerufen, unsere Mitgliedsnummer durchgegeben und die Buchung wurde mit unserem Gold Elite Status verknüpft.
Ob es Vorteile gibt, wenn man nicht direkt bei Marriott bucht? Offiziell nur eingeschränkt. Aber am Telefon war man sehr freundlich und meinte, es könnte gut sein, dass wir ein Zimmerupgrade bekommen. Und wie ihr gleich sehen werdet, hat es letztlich auch geklappt.
Wie du den Marriot Gold Elite Status erhalten kannst, wird dir übrigens in diesem Amex-Blogbeitrag erklärt.
Ankunft in New York und direkt ins Zimmer mit Aussicht 😍
Das Hotel * war nur ein paar Minuten von der Penn Station entfernt, also perfekt, wenn man mit dem Zug oder Flughafen-Shuttle kommt.


Lobby des Hotels / Foto: 2Kreuzfahrer.de
Die Lobby war ganz okay, nichts Spektakuläres, aber in Ordnung. Dafür war der Mitarbeiter umso freundlicher.

Beim Check-In hat sich der Mitarbeiter sofort für unsere Gold Elite Mitgliedschaft bedankt. Dann haben wir die Kaution gezahlt (was auch ganz easy mit der American Express Platinum Card * geht und übrigens immer für einen kleinen "Wow"-Moment wegen des Metall-Looks sorgt 😄) – und wollten ab ins 27. Stockwerk… dachten wir... Ich habe während der Mitarbeiter die Schlüsselkarten fürs Zimmer fertig gemacht hat, mal freundlich gefragt, ob wir ein Upgrade bekommen können – und ja: Er bot uns ein Deluxe Zimmer im 36. Stock ohne Aufpreis an! Mega!🎉
Kein Witz: Neben uns hat ein Reisender ebenfalls nach einem Upgrade gefragt – da hieß es jedoch direkt „leider nein“. Die Gold Elite Mitgliedschaft scheint hier also wirklich einen Unterschied zu machen.
Im Zimmer angekommen waren wir richtig beeindruckt: super Aussicht, modern, sauber, ordentlich Platz. Für New Yorker Verhältnisse fühlt es sich fast wie eine Suite an. Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Wasserfilter – alles da. Auf dem Fernseher wurden wir sogar persönlich als Gold Elite Mitglied begrüßt. Cool, oder?








Deluxe Zimmer im 36. Stock des Element New York Times Square West * / Foto: 2Kreuzfahrer.de
Man merkt, dass das Hotel schon ein bisschen genutzt wurde – leichte Gebrauchsspuren sind hier und da zu sehen. Für uns jedoch absolut nichts Störendes (obwohl wir vergleichsweise wohl etwas pingeliger sind). Es war jedenfalls alles sauber. Kleiner Rundgang gefällig?

Roomtour des Element New York Times Square West * / Video: 2Kreuzfahrer.de
Zimmerservice, bzw. Housekeeping kam im Aufenthalt übrigens nicht von alleine, aber über die Hotel-App hat es auf unsere Anfrage hin dann dennoch wunderbar funktioniert.




zusätzliche Zimmerreinigung in der App anfragen / Bildschirmfotos: 2Kreuzfahrer.de
Laut Info-Zettel, den wir am Anreisetag erhalten hatten, sollte der Room-Service wohl ohnehin von sich aus nur jeden zweiten Tag kommen. Ob dieser nun auch ohne unsere Anfrage gekommen wäre, wissen wir leider nicht, das habe ich erst richtig gelesen, nachdem ich den Zimmerservice bereits angefordert hatte.
Frühstück: solide, wenn auch mit Pappgeschirr 🍳
Das Frühstücksbuffet war – wie angekündigt – teils recht voll. Wer früh dran ist, hat aber Ruhe. Die Auswahl war in Ordnung: verschiedene Cerealien, warme Speisen, Toast, Bagels, Aufschnitt, Säfte, Kaffee. Alles halt leider auf Pappgeschirr – nicht super glamourös, aber zweckmäßig (laut Bewertungen vieler anderer Hotels ist das übrigens in den meisten "normalen" Hotels in NYC so geregelt).

Neugierig, wie das Buffet hier aussieht? Hier sind einige Impressionen vom Frühstücksbuffet im Element *.









Frühstück im Element New York Times Square West * / Foto: 2Kreuzfahrer.de
Ein netter Bonus: Direkt am Aufzug gibt's morgens nach dem Frühstück kostenloses Wasser „to go“. Hätten wir das mal am Abend vorher gewusst, da hatten wir noch am Times Square ein ganzes Paket überteuertes Wasser gekauft. Ups! 😅
Direkt neben der Lobby könnt ihr übrigens auch einige Lebensmittel & Co. in einem Mini-Kiosk erwerben:

Fahrstühle & Rooftop: Mal was los, mal nicht 🚀
Viele Bewertungen bemängeln die langen Wartezeiten an den Fahrstühlen – teilweise ist von bis zu 15 Minuten die Rede. Während unseres Aufenthalts waren zwar nur zwei von drei Aufzügen in Betrieb, dennoch haben wir diese Probleme nicht erlebt.

Klar, Stoßzeiten merkt man natürlich, aber selbst aus dem 36. Stock kamen wir immer gut zur Lobby runter. Zur Frühstückszeit gab es sogar einen Mitarbeiter, der die Aufzüge koordinierte.

Das Rooftop haben wir nur einmal besucht – die Aussicht ist wirklich super, aber aus unserem Zimmer war sie ehrlich gesagt sogar besser. Kein Service dort oben, jedoch ein netter Ort für tolle Fotos.
Erlebe mit der American Express Platinum Card exklusive Lounge-Zugänge, attraktive Reise- und Lifestyle-Guthaben sowie eine 24/7 telefonische Erreichbarkeit. Genieße Premium-Versicherungen und zahlreiche Vorteile bei Hotels und Mietwagen – für ein Leben voller Privilegien.
Unser Fazit zum Element New York Times Square West
Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis echt top. Wir haben für 3 Nächte mit Frühstück 628,88 Euro gezahlt – und durch das Reiseguthaben von American Express nochmal 200 Euro gespart. Macht unterm Strich 428,88 Euro. Für New York fast schon ein kleiner Glücksgriff.
Die Aussicht war ein echtes Highlight. Das Hotel hat gehalten, was wir uns erhofft hatten. Kein 5 Sterne Luxus, aber genau richtig für unseren City-Trip. Wir waren zentral, konnten fast alles zu Fuß machen und hatten unser eigenes kleines Rückzugsgebiet hoch über der Stadt.

Und was American Express angeht: Die Platinum Card hatte sich bereits bis zu dem Zeitpunkt mehr als bezahlt gemacht – Lounge-Zugang, diverse Startguthaben, Statusvorteile – und wir standen ja erst am Anfang unserer Reise ✈️🌴
Weiter geht's bald mit unseren Eindrücken aus New York – und später dann natürlich auch endlich mit dem Boarding der MSC Meraviglia * in Richtung Karibik. 🌊🏝️ Bleibt dran!
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