Nie wieder anstehen: OceanNow bei Princess Cruises - Bestellen, wo du gerade bist! Unser Fazit

Wir waren im Frühjahr auf Einladung von Princess Cruises an Bord der Princess Majestic und wir durften dabei auch das Princess Plus Paket ausprobieren. Das hat nicht nur eine ganze Menge Vorteile, sondern auch einen Service, der uns total begeistert hat: OceanNow!

Ich habe ja schon einige Schiffe gesehen, aber dieser Service ist wirklich auf einem ganz anderen Level. Was ich daran so cool fand? Du musst dich an keiner Bar mehr anstellen! Schluss mit dem Warten, denn mit OceanNow konnte ich mir ganz easy von überall auf dem Schiff Getränke, Essen und mehr bestellen. Das ist einfach nur Entspannung pur.

Was steckt hinter OceanNow?

Bevor wir so richtig in die Materie einsteigen, müssen wir kurz über die Technik sprechen. Die MedallionClass-Erfahrung ist das Herzstück des Ganzen. Das Medallion ist so eine Art Ersatz für deine Bordkarte, aber viel smarter. Es ist wie ein AirTag statt der typischen Bordkarte und die Crew kann damit sehen, wo du gerade bist.

Das ist super praktisch für die Servicekräfte, damit sie dir deine Bestellung direkt bringen können. Und falls du deine Freunde auf dem Schiff suchst, kann es auch helfen, dich zu finden – keine Sorge, man kann die Lokalisierung auch deaktivieren, wenn einem das zu gruselig ist. 😉

Dank dieser Lokalisierungsfunktion gibt es dann den OceanNow-Service. Das Ganze funktioniert ganz einfach über die Princess-App auf dem Smartphone. Ob auf dem Pooldeck, im Theater oder ganz gemütlich in der Kabine – du wählst aus der riesigen Auswahl in der App aus und schwupps, kommt deine Bestellung direkt zu dir. Die meisten Sachen, wie das meiste Essen, waren kostenlos. Für andere Sachen, die unser Getränkepaket abgedeckt hat, gab es dann ebenfalls den Getränkepaket-Vorteil. Das gilt aber nicht uneingeschränkt. Zum Beispiel haben wir kostenlos Cola aus dem Zapfhahn bekommen, aber für eine Dose hätten wir zahlen müssen. Aber meistens bekamen wir trotzdem Dosen geliefert, weil es für die Crew einfach leichter war. Praktisch, oder?

OceanNow & Roomservice

Dieser Service hat unseren Aufenthalt so viel entspannter gemacht. Abends haben wir uns nach einem langen Tag entspannt einen Film auf der Kabine angeschaut und uns schnell ein Sandwich, Getränke und ein Dessert aufs Zimmer liefern lassen. Komplett kostenlos! Woanders musst du dafür teilweise saftige Gebühren zahlen. Und genau das ist der Punkt, der OceanNow so besonders macht.

Aber OceanNow ist nicht nur für die Kabine gedacht. Stell dir vor, du sitzt bei einer spannenden Kunstauktion, liegst auf dem Sonnendeck oder chillst irgendwo im Schiff. Über die App kannst du dir alles Mögliche liefern lassen. So haben wir uns beispielsweise während wir den Eurovision Songcontest in der Lounge geschaut haben uns die kühlen Getränke einfach an unseren Platz bringen lassen. Super entspannt, oder?

Die Auswahl ist echt gigantisch und ich muss hier wirklich mal eine Lanze für die App brechen. Ich habe das Gefühl, dass Kreuzfahrt-Apps oft super schlecht sind. Sogar die Apps vom gleichen Konzern – AIDA gehört ja auch dazu – sind meiner Meinung nach nicht so gut. Die Princess-App dagegen ist einfach nur smooth und funktioniert richtig gut.

Nachdem du etwas bestellt hast, kannst du sogar in der App verfolgen, wo deine Bestellung gerade ist. Ob sie schon auf dem Weg zu dir ist oder noch zubereitet wird, du siehst alles in Echtzeit. Und über OceanNow kannst du nicht nur Essen und Getränke, sondern auch Services wie den Roomservice oder Hilfe anfordern.

Ein kleiner Haken

Ich habe euch mal ein kleines Bildschirmvideo gemacht und zeige euch das Angebot in der App. Was man aber erstmal verstehen muss: Am Anfang sehen alle Preise kostenpflichtig aus. Erst wenn du auf "Bestellung abschicken" gehst, siehst du den finalen Preis mit den Abzügen durch dein Getränkepaket. Man muss sich da ein bisschen reinfuchsen, um zu wissen, was wirklich enthalten ist. Zum Beispiel war bei uns Fountain Soda (aus dem Hahn) drin, Can Cola (Dose) aber nicht. Du kannst dich leider nicht immer darauf verlassen, wenn in der App "Beverage Package included" steht, denn das kann auch nur bedeuten, dass du einen Rabatt bekommst. Beispielsweise gibt es über das Getränkepaket 25% Rabatt auf eine Dose Cola und dann steht das in der App als "included", was aber falsch ist. Da muss man einfach etwas aufpassen. Aber keine Sorge, bevor du abschickst, siehst du ja immer den Endpreis. Eine böse Überraschung gibt es also nicht.

Mein Fazit

OceanNow hat für mich wirklich einen Unterschied gemacht. Seit unserer Princess-Kreuzfahrt war ich schon wieder auf anderen Schiffen und habe diesen Service wirklich vermisst. Abends am Pool liegen, Sterne beobachten und sich ganz entspannt über die App ein kühles Getränk bestellen – das ist für mich Urlaub.

Einziger Wermutstropfen: Princess Cruises hat die Getränkepakete, selbst im alkoholfreien Bereich, seit unserem Aufenthalt ordentlich beschnitten. Es ist jetzt auf 15 Getränke pro Person und Tag limitiert und auch das Wasser hat jetzt ein Limit. Das hat für mich nichts mehr mit einem Getränkepaket zu tun, sondern ist eher ein "PrePay"-Paket. Immerhin zeigt Princess Cruises das transparent in der App an. Im Gegensatz dazu muss man bei MSC beispielsweise selbst mitrechnen, da man oft den Überblick verliert, weil dort leider immer wieder alles über eine Karte statt getrennt von Kellnern abgerechnet wird.

Also, mein Tipp: Wenn ihr euch mal für eine Princess-Kreuzfahrt entscheidet, bucht unbedingt ein Paket mit OceanNow. Das ist es wirklich wert, vertraut mir! 😉🛳️